1. Responsable du Traitement

zirelthomex est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes situés au 46 Quai de Gaillon, 78700 Conflans-Sainte-Honorine, France.

Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter par téléphone au +33 6 88 12 39 21 ou par email à info@zirelthomex.com.

2. Données Collectées et Finalités

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de notre service de préparation budgétaire. Voici ce que nous recueillons et pourquoi :

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Vos informations financières restent strictement confidentielles et ne sont utilisées que dans le cadre de nos services.

3. Vos Droits sur Vos Données

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Ces droits sont effectifs et nous nous engageons à y répondre dans les meilleurs délais.

4. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos informations financières est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

Mesures Techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
• Chiffrement AES-256 pour le stockage de vos données sensibles dans nos bases de données
• Authentification à deux facteurs disponible pour renforcer la sécurité de votre compte
• Surveillance continue de notre infrastructure pour détecter les tentatives d'intrusion
• Sauvegardes quotidiennes chiffrées et stockées dans des lieux géographiquement distincts

Mesures Organisationnelles

• Accès aux données limité aux seuls employés ayant un besoin légitime
• Formation régulière de nos équipes sur la protection des données et la cybersécurité
• Politique stricte de gestion des mots de passe et renouvellement régulier
• Audits de sécurité trimestriels réalisés par des experts indépendants
• Procédures d'intervention en cas de violation de données, conformément au RGPD

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant la découverte, conformément aux obligations légales.

5. Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Durées de Conservation

• Données de compte actif : conservées tant que votre compte reste ouvert et actif
• Historique des transactions : conservé pendant 5 ans après la clôture du compte pour obligations comptables
• Données de connexion et logs : conservées 12 mois pour la sécurité et la détection de fraudes
• Communications et correspondances : conservées 3 ans après le dernier échange
• Données marketing (si consentement) : conservées 3 ans après le dernier contact actif

Procédure de Suppression

Lorsque vous fermez votre compte, nous procédons à la suppression définitive de vos données personnelles dans un délai de 30 jours, sauf pour celles que nous devons conserver pour respecter nos obligations légales. Les données anonymisées utilisées à des fins statistiques ne permettent plus de vous identifier.

Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données en contactant notre service client. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais, après vérification de votre identité.

6. Partage et Transfert des Données

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance, dans des conditions strictement encadrées et uniquement lorsque c'est nécessaire au fonctionnement de notre service.

Destinataires Autorisés

• Prestataires d'hébergement cloud situés dans l'Union Européenne pour le stockage sécurisé
• Services de paiement et processeurs bancaires pour les transactions financières
• Outils d'analyse et de performance (données anonymisées uniquement)
• Services de support client pour répondre à vos demandes d'assistance
• Autorités légales lorsque la loi nous y oblige (réquisitions judiciaires)

Tous nos sous-traitants sont soigneusement sélectionnés et liés par des contrats garantissant la protection de vos données conformément au RGPD. Ils ne peuvent utiliser vos informations que pour les services spécifiques qu'ils nous fournissent.

Transferts Internationaux

Vos données sont stockées et traitées principalement en France. Dans les rares cas où un transfert hors Union Européenne serait nécessaire, nous utilisons uniquement des mécanismes reconnus par la CNIL : clauses contractuelles types de la Commission Européenne ou certification Privacy Shield pour les États-Unis.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et assurer le bon fonctionnement de nos services.

Types de Cookies Utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, navigation sécurisée)
• Cookies de préférences : mémorisent vos choix (langue, paramètres d'affichage)
• Cookies analytiques : nous aident à comprendre l'utilisation du site (données anonymisées)
• Cookies de sécurité : détectent les activités suspectes et protègent votre compte

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience utilisateur. Les cookies essentiels ne peuvent pas être désactivés car ils sont indispensables au fonctionnement du service.

La durée de vie de nos cookies varie entre quelques heures (session) et 13 mois maximum pour les cookies de préférences. Nous révisons régulièrement leur utilisation pour limiter leur impact sur votre vie privée.

8. Droits Spécifiques des Mineurs

Notre service est destiné aux personnes majeures capables juridiquement. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs de moins de 18 ans.

Si vous êtes parent ou tuteur légal et découvrez que votre enfant nous a fourni des données personnelles sans votre consentement, contactez-nous immédiatement. Nous supprimerons ces informations dans les plus brefs délais.

9. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements législatifs. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

Si vous continuez à utiliser nos services après l'entrée en vigueur d'une nouvelle version, cela signifie que vous acceptez les modifications apportées.